Karriere bei ZAGO

Stellenbeschreibung:

In dieser Rolle leiten Sie die Entwicklung und Umsetzung von Marketingkampagnen, die speziell für unsere vielfältige Kundschaft auf den Plattformen Shopify und Shopify Plus konzipiert sind. Ihre Fähigkeiten im E-Mail-Marketing, bei Social-Media-Kampagnen und in der digitalen Werbung sind entscheidend, um das Geschäftswachstum unserer Kunden voranzutreiben und die Expansion unserer Agentur zu unterstützen.

Hauptverantwortlichkeiten:

- Erstellung und Präsentation detaillierter Marketingpläne, die auf die Bedürfnisse von Shopify- und Shopify Plus-Händlern zugeschnitten sind.

- Leitung der Durchführung wirkungsvoller E-Mail-Marketingkampagnen.

- Entwicklung umfassender Social-Media-Strategien zur Steigerung der Markenbekanntheit und zur Einbindung der Zielgruppen auf Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn.

- Nutzung von Analysen, um Entscheidungen zu treffen und die Kampagnenleistung über alle digitalen Plattformen hinweg zu optimieren.

- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um eine reibungslose Ausführung der Marketingstrategien zu gewährleisten.

- Aufrechterhaltung einer konsistenten und effektiven Kommunikation mit den Kunden, Bereitstellung von Updates und strategischer Beratung, um sicherzustellen, dass ihre Marketingziele erreicht werden.

- Verfolgung der neuesten Trends im E-Commerce-Marketing, um kontinuierlich innovative und wettbewerbsfähige Lösungen anzubieten.

Qualifikationen:

- Bachelor-Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.

- Nachgewiesene Erfahrung im Marketing-Projektmanagement, insbesondere im Bereich Digital Marketing.

- Fachwissen in der Erstellung und Verwaltung von E-Mail-Marketing- und Social-Media-Kampagnen.

- Versiert in digitaler Werbung, einschließlich PPC-, Display- und Videowerbekampagnen.

- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Marketingstrategien einem vielfältigen Publikum zu erklären.

- Sicherer Umgang mit Marketing-Automatisierungstools und CRM-Software.

- Vertrautheit mit den Plattformen Shopify und Shopify Plus ist von Vorteil.

Stellenbeschreibung:

Als Account Manager bei ZAGO spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Erhaltung und Steigerung der Rentabilität unseres Unternehmens, indem Sie den Vertrieb steuern und langfristige Beziehungen zu Schlüsselkunden pflegen. Sie sind das Gesicht unserer innovativen Technologielösungen und stellen sicher, dass unsere Kunden erstklassigen Service und Support erhalten.

Hauptaufgaben:

• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Schlüsselkunden, um deren Zufriedenheit und Bindung sicherzustellen.
• Identifizierung neuer Vertriebschancen bei Bestandskunden durch Upselling und Cross-Selling unserer Technologielösungen.
• Überwachung und Analyse der Produktnutzung durch den Kunden und proaktive Behebung etwaiger Probleme.
• Abstimmung mit internen Teams, um eine zeitgerechte und erfolgreiche Bereitstellung unserer Lösungen gemäß den Kundenbedürfnissen sicherzustellen.
• Verwaltung und Nachverfolgung von Kennzahlen der Schlüsselkunden sowie regelmäßige Berichterstattung an den Vertriebsleiter und die Stakeholder.
• Vertragsverhandlungen und Abschluss von Vereinbarungen zur Gewinnmaximierung unter Wahrung der Qualitäts- und Servicestandards des Unternehmens.
• Beobachtung von Branchentrends und Marktbedingungen, um die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zu verstehen.

Qualifikationen:

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder einem verwandten Bereich.
• Nachgewiesene Berufserfahrung als Account Manager, Key Account Manager, Sales Account Manager oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Nachweisliche Fähigkeit, wichtige Stakeholder auf allen Unternehmensebenen zu kommunizieren, zu präsentieren und zu beeinflussen.
• Fundierte Erfahrung mit CRM-Software und MS Office (insbesondere MS Excel).
• Erfahrung in der Bereitstellung kundenorientierter Lösungen für spezifische Bedürfnisse.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Account-Management-Projekte gleichzeitig zu steuern und dabei ein hohes Maß an Detailgenauigkeit zu bewahren.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Zuhören, Verhandlungsführung und Präsentation.
• Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

Was wir bieten:

• Ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld in einem technologisch führenden Unternehmen.
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsbezogenen Boni.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Aufstieg.
• Eine kooperative Unternehmenskultur, die Innovation fördert und einen vielfältigen sowie inklusiven Arbeitsplatz schätzt.

Product Owner - Shopify App-Entwicklung (Remote)

Wir suchen einen hochmotivierten und erfahrenen Product Owner, der unser dynamisches Team bei der Entwicklung einer hochmodernen Shopify-App verstärkt. Als Product Owner sind Sie die visionäre Kraft hinter dem Produkt, verantwortlich für die Definition der Roadmap, die Priorisierung von Funktionen und die Sicherstellung, dass unsere App die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllt, sondern übertrifft.

Hauptaufgaben:

Definition und Kommunikation der Produktvision und -strategie gegenüber allen Stakeholdern.

Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um sicherzustellen, dass die Shopify-App mit den Geschäftszielen und Kundenbedürfnissen übereinstimmt.

Priorisierung des Produkt-Backlogs und der Entwicklungsarbeit, um hochwertige Funktionen und Verbesserungen bereitzustellen.

Übersetzung von Geschäftsanforderungen in User Stories und Akzeptanzkriterien für das Entwicklungsteam.

Hauptansprechpartner zwischen dem Entwicklungsteam und den Stakeholdern, um eine klare Kommunikation und Abstimmung zu gewährleisten.

Analyse von Markttrends und Wettbewerbsstrategien zur Unterstützung von Produktentscheidungen.

Überwachung und Berichterstattung zur Produktleistung, um datengestützte Entscheidungen für die zukünftige Entwicklung zu treffen.

Moderation agiler Zeremonien, einschließlich Sprint-Planung, Reviews und Retrospektiven.

Anforderungen:

Nachgewiesene Erfahrung als Product Owner oder in einer ähnlichen Rolle im Produktmanagement.

Fundiertes Verständnis der Shopify-Plattform und Erfahrung mit der Entwicklung von Shopify-Apps.

Hervorragende Kommunikations-, Führungs- und Kooperationsfähigkeiten.

Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten in einem Remote-Umfeld mit einem hohen Maß an Selbstmotivation und Disziplin.

Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden.

Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.

Eine kundenorientierte Denkweise mit einer Leidenschaft für die Bereitstellung außergewöhnlicher Nutzererfahrungen.

Qualifikationen:

Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Bereich.

Zertifizierter Scrum Product Owner (CSPO) oder eine gleichwertige agile Zertifizierung ist von Vorteil.

Erfahrung mit UX/UI-Designprinzipien und -Tools ist wünschenswert.

Was wir bieten:

Die Möglichkeit, an einem Produkt zu arbeiten, das den E-Commerce-Bereich revolutioniert.

Eine vollständig remote Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten.

Eine kollaborative Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität schätzt.

Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen.

Wenn Sie eine Leidenschaft für Produktentwicklung haben und eine Erfolgsbilanz im Shopify-Ökosystem vorweisen können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Gestalten Sie mit uns die Zukunft des E-Commerce!