Med samlet ordrebehandling i Shopify kan nettbutikker behandle opptil 250 ordreoppfyllelser samtidig, men målet bør ikke være å fylle hver gruppe til maksgrensen. Den nyttige endringen er en felles arbeidsflyt med skannekontroll ved pakking. Brukt riktig kan funksjonen redusere antall turer gjennom lageret uten å gjøre ordrene vanskeligere å kontrollere. Her viser vi hvordan vi ville valgt ordrer til en gruppe, håndtert avvik og testet om den nye arbeidsflyten fortjener en plass ved pakkebenken.
Hva samlet ordrebehandling i Shopify tilfører
I kunngjøringen 16. oktober presenterte Shopify en funksjon som grupperer ordreoppfyllelser etter kriterier som produkttype eller leveringssted. Hver gruppe følger en arbeidsflyt som kan tilpasses. Standardtrinnene er plukk, utskrift og pakk.
- Plukk: Skriv ut en plukkliste med produktene for alle ordrene i gruppen.
- Utskrift: Kjøp fraktetiketter til ordrene samlet, og skriv deretter ut de relevante dokumentene, inkludert pakksedler og tolldokumenter.
- Pakk: Skann varene for å kontrollere dem. Riktige varer gir et lydsignal og en grønn hake. Feil varer eller varer som er til overs, gir en feillyd og et rødt ikon.
- Tilpasning: Ifølge Shopify kan nettbutikker legge til, slette eller gi nytt navn til trinn i arbeidsflyten.
Den kunngjorte grensen er 250 ordreoppfyllelser per gruppe. Det er en grense i programvaren, ikke en anbefaling for hvor mye arbeid dere bør sette i gang på lageret samtidig.
Samlet ordrebehandling innebærer at en gruppe ordreoppfyllelser går gjennom en felles arbeidsflyt. Samlet kjøp av fraktetiketter er bare en del av dette. Det avgjørende i praksis er om produkter og dokumenter forblir knyttet til riktig kundeordre gjennom hele prosessen.
Vår anbefaling: Begynn med ordrene teamet kan fullføre uten å måtte stoppe for å ta særskilte avgjørelser. Hold kompliserte ordrer utenfor til dere har testet hvordan prosessen håndterer dem.
Tilpass samlet ordrebehandling i Shopify til pakkebenken
Nettbutikker starter ofte med ordrekøen: Hvilke ordrer ser like ut i administrasjonspanelet? Vi ville heller begynt med den fysiske plassen. En gruppe som ser ryddig ut på skjermen, kan likevel bli for stor for pakkebenken.
Før dere grupperer noe, gå ruten fra lagerhyllen til utsending. Finn ut hvor plukkede varer venter, hvordan medarbeiderne holder kundeordrene fra hverandre, og hvor de setter en pakke som må undersøkes nærmere. Hvis dette avhenger av at noen husker hva som er hva, vil en større gruppe gjøre svakheten vanskeligere å håndtere.
Velg grupperingsregelen som faktisk sparer arbeid
Gruppering etter produkttype er verdt å teste når lignende produkter ligger i samme lagerområde eller trenger samme emballasje. Gruppering etter leveringssted kan være mer hensiktsmessig når dokumentasjonskravene varierer mellom fraktrutene.
Ingen av reglene er automatisk best. Gruppering etter leveringssted kan føre til at plukkeren må krysse lageret gjentatte ganger. Gruppering etter produkt kan samle dokumenter for innenlands- og utenlandsforsendelser på samme benk. Ta utgangspunkt i det som skaper flest avbrudd i deres drift.
I en første pilot ville vi valgt ordrer med bekreftet lagerbeholdning og en kjent pakkemetode. Hold personaliserte produkter og ordrer med uavklarte adressespørsmål utenfor piloten. Dette er en driftsanbefaling, ikke en påstand om at Shopify automatisk utelater slike ordrer.
La den fysiske kapasiteten bestemme gruppestørrelsen
En fornuftig start er en gruppe som får plass der medarbeiderne tydelig kan holde ordrene atskilt. Hvis plukkede varer havner i gangarealet eller dokumenter flyttes mellom benker, bør gruppen bli mindre.
Ulempen med en stor gruppe er arbeid som blir liggende mellom trinnene. Det hjelper ikke å plukke alt raskt hvis pakkeren deretter må bruke tid på å sortere det. Følg med på køen foran pakkeren, ikke bare tempoet til plukkeren.
Gjør skanningen til en reell kontroll
Skanningen Shopify har kunngjort for pakketrinnet, gir medarbeiderne et umiddelbart signal om riktige, feil eller ekstra varer. Det er nyttig. Verdien i praksis avhenger likevel av at varen medarbeideren holder i hånden, har en korrekt og lesbar identifikator.
Test faktiske varer fra hyllene før piloten. Vær særlig oppmerksom på produkter med varianter som ser nesten identiske ut. Produktoppføringen kan se ryddig ut selv om den fysiske strekkoden er skadet eller sitter på feil emballasje.
- Kontroller at de skannbare identifikatorene skiller mellom variantene dere må kontrollere.
- Test skanneren og etikettene ved pakkestasjonen under normale arbeidsforhold.
- Avtal hva medarbeiderne skal gjøre når en skanning gir en feilmelding.
- Sett av et eget fysisk område til varer eller ordrer som må undersøkes nærmere.
Ikke gjør skannefeil til en øvelse i å komme seg forbi advarselen. En feil kan avdekke feilplukk, men også problemer med produktdata eller merking. Registrer årsaken, slik at det samme avbruddet ikke gjentar seg i neste gruppe.
Varekontroll bekrefter ikke at pakken er klar til sending. Medarbeiderne må fortsatt kontrollere at emballasjen er egnet, og at fraktetiketten hører til riktig pakke. Shopifys kunngjøring beskriver tilbakemeldinger om varene. Den gir ikke grunnlag for å anta at alle mulige pakkefeil blir fanget opp.
Beskriv avvikshåndteringen før normalflyten
Den nyttigste lagerinstruksen begynner ofte med «hvis noe er galt». En vanlig ordre er enkel. Det er når en vare mangler midt i arbeidet med en gruppe, at en uklar prosess blir kostbar.
Skriv en kort arbeidsinstruks som forklarer hvem som har ansvar for et avvik, og hvordan kollegene kjenner det igjen. Ikke anta at den nye funksjonen støtter alle behov dere har for å sette arbeid på vent eller gjenoppta det. Test dette i nettbutikken før dere baserer driften på det.
Manglende varer
Hvis en plukker ikke finner en vare, bør det være avtalt om noen skal sjekke en annen lagerplass eller ta det berørte arbeidet ut av normalflyten. Hold kundens dokumenter sammen med avviket. Unngå å legge en løs pakkseddel på en felles benk.
Ordreendringer etter at arbeidet har startet
Test en adresseendring og en kansellering under piloten. Avklar hvordan medarbeiderne får vite at en ordre er endret etter at dokumentene er skrevet ut. En papiretikett oppdaterer seg ikke når noen redigerer en ordre.
Avbrutt arbeid
Be en annen medarbeider overta en delvis fullført gruppe. Kan vedkommende se hva som er plukket, og hva som fortsatt er uavklart? Hvis den som startet arbeidet, må forklare hele forløpet muntlig, bør dere forbedre overleveringen før dere utvider bruken.
Skill automatisering av arbeidsflyten fra det fysiske arbeidet
Kildematerialet inkluderer Yotpos gjennomgang av verktøy for netthandelsdrift, som beskriver Shopify Flow som en måte å automatisere betingede oppgaver uten kode. Eksemplene omfatter kundetagging og varsler om lagerbeholdning.
Dette skillet er viktig her. Betinget automatisering kan hjelpe medarbeiderne med å reagere på hendelser. Samlet ordrebehandling organiserer arbeidet med å klargjøre flere ordrer. Ingen av delene fjerner behovet for å avgjøre hva som skjer med en pakke når den fysiske beholdningen ikke stemmer med registreringene.
Vi ville unngått å innføre ny automatisering under den første piloten. Hold prosessene rundt stabile, slik at dere kan se om selve grupperingen forbedrer arbeidet. Når teamet har oversikt over avvikene, kan dere vurdere om et varsel eller en tagg kan tydeliggjøre ansvaret. Kontroller hvilke utløsere og handlinger som er tilgjengelige, før dere bygger prosessen rundt dem.
Sjekk også hvilke eksisterende apper eller integrasjoner som oppdaterer opplysninger om ordreoppfyllelse. Gi hvert trinn en tydelig ansvarlig. Dere bør unngå at medarbeiderne følger en ny, innebygd arbeidsflyt mens et annet system uavhengig behandler de samme ordrene som klare til utsending.
Hvem bør teste funksjonen, og hvem bør vente?
Den innebygde arbeidsflyten virker verdt å teste for nettbutikker som håndterer lager og utsending selv, og som stadig behandler lignende ordrer. Den samlede plukklisten og kontrollen ved pakking støtter praktisk arbeid som ellers ofte er fordelt mellom papir og individuelle rutiner.
Nettbutikker med varierende, bestillingsproduserte varer bør være mer forsiktige. Hvis hver ordre krever egne avgjørelser om montering, kan grupperingen skape mer koordineringsarbeid enn den fjerner.
Hvis en logistikkpartner allerede håndterer lagerarbeidet, bør dere avklare ansvaret før dere endrer noe. En ekstra arbeidsflyt i Shopify kan skape dobbeltarbeid i stedet for forbedringer. Nettbutikker med et etablert lagerstyringssystem bør på samme måte teste samspillet, fremfor å anta at den innebygde funksjonen erstatter systemet.
Kunngjøringen alene er ikke nok til å fastslå om funksjonen egner seg for komplekse lagerbehov. Be om en demonstrasjon med de vanskelige ordrene deres, ikke bare de enkle.
Mål fullført arbeid, inkludert oppryddingen
Sammenlign en pilotgruppe med lignende ordrer behandlet etter dagens metode. Ta med forberedelsestid og avvikshåndtering. Hvis dere bare tar tiden på vellykkede skanninger, får dere et flatterende, men ufullstendig resultat.
- Arbeidstid per fullførte ordreoppfyllelse: Ta med plukk, dokumenthåndtering og pakking, samt tiden som går med til å rette opp problemer.
- Årsaker til avvik: Skill mellom varemangel, skannefeil og ordreendringer.
- Tid til sendeklar ordre: Undersøk om grupperingen gjør at ordrene må vente lenger før de kan sendes.
- Etterarbeid etter pakking: Registrer pakker som må åpnes igjen, og dokumenter som må korrigeres.
Spør pakkerne hva som bremset dem. Svaret kan være en uhåndterlig bunke dokumenter, ikke et programvareproblem. Endre grupperingsregelen eller den fysiske utformingen før dere konkluderer med at dere trenger enda en app.
Utvid først når teamet kan fullføre grupper forutsigbart og gjenoppta arbeidet etter avbrudd. En mindre gruppe som etterlater benken ryddig, er mer nyttig enn en full gruppe som etterlater noen med feilretting etter at transportøren har kommet.
Viktigste punkter
- Shopify støtter grupper på opptil 250 ordreoppfyllelser. Tilpass størrelsen til den fysiske kapasiteten.
- Velg grupperingsregler som reduserer den faktiske flaskehalsen på lageret.
- Test skannekontrollen med faktiske varer, og definer en prosess for avvik.
- Vurder piloten ut fra fullført arbeid og etterarbeid, ikke hastigheten på etikettutskriften.
Kilder
Vil du ha hjelp med dette?
Vi er Shopify Premier Partner og jobber med dette hver dag: ytelse, konverteringsoptimalisering og utvikling av nettbutikker som lønner seg. Bestill en gratis gjennomgang av nettbutikken, så viser vi deg de tre forbedringene vi ville gjennomført først.
Ofte stilte spørsmål
Hvor mange ordreoppfyllelser kan en gruppe i Shopify inneholde?
I kunngjøringen 16. oktober 2026 oppgir Shopify en grense på 250 ordreoppfyllelser per gruppe. Gruppestørrelsen dere bruker i praksis, bør også ta hensyn til pakkeplassen og teamets evne til å holde ordrene atskilt.
Hva omfatter samlet ordrebehandling i Shopify?
Den kunngjorte standardflyten omfatter en plukkliste, samlet kjøp av fraktetiketter og utskrift av dokumenter, etterfulgt av skannekontroll av varer under pakking. Nettbutikker kan tilpasse trinnene i arbeidsflyten.
Kontrollerer samlet ordrebehandling i Shopify om varene er riktige?
Ifølge Shopify gir pakketrinnet et lydsignal og en grønn hake for riktige varer, og en feillyd og et rødt ikon for feil eller ekstra varer. Test de fysiske strekkodene og skanneren før dere baserer dere på prosessen.
Bør jeg gruppere ordreoppfyllelser i Shopify etter produkt eller leveringssted?
Velg regelen som reduserer den viktigste flaskehalsen i driften. Gruppering etter produkt kan redusere gangavstand ved plukk eller behovet for å bytte emballasje. Gruppering etter leveringssted kan gjøre det enklere å holde ulike krav til fraktdokumentasjon atskilt.
Kan samlet ordrebehandling i Shopify erstatte et lagerstyringssystem?
Kunngjøringen fastslår ikke at funksjonen dekker alle behov innen lagerstyring. Test avvikshåndtering og integrasjoner før dere erstatter et eksisterende system, særlig hvis en logistikkpartner har ansvaret for lagerarbeidet.
