Karriere i ZAGO

Stillingsoversikt:

I denne rollen vil du lede utviklingen og implementeringen av markedsføringskampanjer som er spesifikt utformet for vår varierte klientell på Shopify- og Shopify Plus-plattformene. Dine ferdigheter innen e-postmarkedsføring, sosiale mediekampanjer og digital annonsering vil være avgjørende for å drive kundenes forretningsvekst og støtte byråets ekspansjon.

Hovedansvarsområder:

- Utforme og presentere detaljerte markedsføringsplaner skreddersydd for behovene til Shopify- og Shopify Plus-selgere.

- Lede utførelsen av effektive e-postmarkedsføringskampanjer.

- Utvikle omfattende strategier for sosiale medier for å øke merkevarens synlighet og engasjere målgrupper på plattformer som Facebook, Instagram, Twitter og LinkedIn.

- Bruke analyse for å drive beslutninger og optimalisere kampanjeytelse på tvers av alle digitale plattformer.

- Samarbeide med tverrfaglige team for å sikre sømløs gjennomføring av markedsføringsstrategier.

- Opprettholde konsekvent og effektiv kommunikasjon med kunder, gi oppdateringer og strategiske råd for å sikre at deres markedsføringsmål nås.

- Holde deg oppdatert på de nyeste trendene innen e-handelsmarkedsføring for kontinuerlig å tilby innovative og konkurransedyktige løsninger.

Kvalifikasjoner:

- Bachelorgrad i markedsføring, bedriftsøkonomi eller et relatert felt.

- Dokumentert erfaring med prosjektledelse innen markedsføring, spesielt innen digital markedsføring.

- Ekspertise i å skape og administrere e-postmarkedsføring og kampanjer i sosiale medier.

- Dyktig innen digital annonsering, inkludert PPC, display- og videoannonsekampanjer.

- Gode kommunikasjons- og presentasjonsevner, med evne til å forklare komplekse markedsføringsstrategier til et variert publikum.

- God kjennskap til markedsføringsverktøy for automatisering og CRM-programvare.

- Kjennskap til Shopify- og Shopify Plus-plattformer vil være en fordel.

Stillingsbeskrivelse:

Som Account Manager hos ZAGO vil du spille en sentral rolle i å opprettholde og utvide selskapets lønnsomhet ved å styre salg og pleie langsiktige relasjoner med nøkkelkunder. Du vil være ansiktet utad for våre innovative teknologiløsninger og sikre at kundene våre mottar service og oppfølging i toppklasse.

Hovedansvar:

• Utvikle og vedlikeholde sterke relasjoner med nøkkelkunder for å sikre kundetilfredshet og lojalitet.
• Identifisere nye salgsmuligheter hos eksisterende kunder gjennom mersalg og kryssalg av våre teknologiløsninger.
• Overvåke og analysere kundenes bruk av produktet vårt og proaktivt håndtere eventuelle problemer.
• Samarbeide med interne team for å sikre rettidig og vellykket levering av våre løsninger i tråd med kundenes behov.
• Administrere og spore nøkkeltall for kontoer, samt levere regelmessige rapporter til salgsdirektøren og interessenter.
• Forhandle kontrakter og inngå avtaler for å maksimere profitt samtidig som selskapets standarder for kvalitet og service opprettholdes.
• Holde deg oppdatert på bransjetrender og markedsforhold for å forstå kundenes spesifikke behov.

Kvalifikasjoner:

• Bachelorgrad innen bedriftsøkonomi, salg eller et relatert fagfelt.
• Dokumentert arbeidserfaring som Account Manager, Key Account Manager, Sales Account Manager eller tilsvarende rolle.
• Dokumentert evne til å kommunisere, presentere og påvirke beslutningstakere på alle nivåer i en organisasjon.
• Solid erfaring med CRM-programvare og MS Office (særlig MS Excel).
• Erfaring med å levere kundefokuserte løsninger tilpasset kundens behov.
• Dokumentert evne til å håndtere flere kundeprosjekter samtidig med fokus på detaljer.
• Gode ferdigheter innen lytting, forhandling og presentasjon.
• Sterke kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

Hva vi tilbyr:

• Et dynamisk og utfordrende arbeidsmiljø i et teknologiselskap i front.
• Konkurransedyktig lønn med resultatbaserte bonuser.
• Muligheter for faglig utvikling og karrierevekst.
• En samarbeidsorientert kultur som fremmer innovasjon og verdsetter en mangfoldig og inkluderende arbeidsplass.

Produkteier – Shopify-apputvikling (Fjernarbeid)

Vi søker en svært motivert og erfaren Produkteier til å bli med i vårt dynamiske team i utviklingen av en banebrytende Shopify-app. Som produkteier vil du være den visjonære kraften bak produktet, med ansvar for å definere veikartet, prioritere funksjoner og sikre at appen vår ikke bare møter, men overgår kundenes forventninger.

Hovedansvarsområder:

Definere og kommunisere produktvisjonen og strategien til alle interessenter.

Samarbeide med tverrfaglige team for å sikre at Shopify-appen er i tråd med forretningsmål og kundebehov.

Prioritere produktkøen og utviklingsinnsatsen for å levere funksjoner og forbedringer av høy kvalitet.

Oversette forretningskrav til brukerhistorier og akseptansekriterier for utviklingsteamet.

Fungere som hovedkontakt mellom utviklingsteamet og interessenter, og sikre tydelig kommunikasjon og samordning.

Analysere markedstrender og konkurrentstrategier som grunnlag for produktbeslutninger.

Overvåke og rapportere om produktytelse, og ta datadrevne beslutninger for å styre fremtidig utvikling.

Fasilitere smidige prosesser (agile ceremonies), inkludert sprintplanlegging, gjennomganger og retrospektiver.

Krav:

Dokumentert erfaring som produkteier eller i en tilsvarende rolle innen produktledelse.

Sterk forståelse for Shopify-plattformen og erfaring med utvikling av Shopify-apper.

Gode kommunikasjons-, ledelses- og samarbeidsevner.

Evne til å jobbe selvstendig i en fjernarbeidssituasjon, med høy grad av selvdisiplin og motivasjon.

Erfaring med smidige utviklingsmetodikker (agile).

Sterke analytiske evner og evne til problemløsning.

En kundesentrert tankegang med lidenskap for å levere eksepsjonelle brukeropplevelser.

Kvalifikasjoner:

Bachelorgrad innen informatikk, økonomi eller et beslektet fagfelt.

Sertifisert Scrum-produkteier (CSPO) eller tilsvarende smidig sertifisering er en fordel.

Erfaring med UX/UI-designprinsipper og -verktøy er ønskelig.

Hva vi tilbyr:

Muligheten til å jobbe med et produkt som revolusjonerer e-handelsbransjen.

Et fullstendig fjernarbeidsmiljø med fleksible arbeidstider.

En samarbeidskultur som verdsetter innovasjon og kreativitet.

Konkurransedyktig lønn og gode ytelser.

Hvis du brenner for produktutvikling og har dokumentert suksess innen Shopify-økosystemet, vil vi gjerne høre fra deg. Bli med oss og form fremtidens netthandel!