E-MAIL & SMS / SHOPIFY

Dotdigital-Services für Shopify.

Geben Sie Ihren Kunden einen Grund zurückzukommen. Wir verbinden Ihren Shop mit Dotdigital, bauen automatisierte Customer Journeys auf und gestalten E-Mail- und SMS-Kampagnen passend zu Ihrer Marke.

Ihr Shop kennt Ihre Kunden. Nutzen Sie dieses Wissen.

Ein erster Kauf, eine Lieblingskategorie, ein Produkt, das wieder verfügbar ist. Jeder dieser Momente ist ein guter Anlass, sich zu melden. Wir helfen Ihnen, Shopify-Daten in relevante Dotdigital-Nachrichten zu verwandeln – mit klarem Timing, klaren Zielgruppenregeln und einem einheitlichen Markenerlebnis.

Dabei unterstützen wir Sie

Shopify-Integration

Verbinden Sie Kunden-, Produkt- und Bestelldaten. Ordnen Sie die benötigten Felder zu, prüfen Sie die Marketing-Einwilligungen und testen Sie die Synchronisierung, bevor Kampagnen darauf aufbauen.

Einrichtung & Migration

Planen Sie den Umstieg von Ihrer aktuellen E-Mail-Plattform. Übernehmen Sie nutzbare Kontakte, Präferenzen und Sperrlisten und bauen Sie anschließend die Vorlagen und Programme neu auf, auf die Sie angewiesen sind.

Automatisierte Customer Journeys

Bauen Sie Willkommens-, Warenkorbabbruch-, Post-Purchase- und Reaktivierungsprogramme in Dotdigital auf. Legen Sie Einstiegsregeln, Timing und Ausstiege fest, damit Kunden die passende Nachfassung erhalten.

E-Mail- & SMS-Kreation

Kampagnenkonzepte, Texte und wiederverwendbare EasyEditor-Vorlagen. Wir übertragen die visuelle Identität Ihres Shops in die E-Mail und geben SMS daneben eine klare Rolle.

Segmentierung & Personalisierung

Gruppieren Sie Kunden nach Kaufhistorie, Engagement und Präferenzen. Nutzen Sie eRFM-Segmente, dynamische Inhalte und Produktempfehlungen dort, wo sie zu Ihrer Strategie passen.

Kampagnen & Optimierung

Planen Sie den Kalender, erstellen und testen Sie Versände und werten Sie aus, was danach passiert. Verfolgen Sie Umsatzzuordnung, Engagement und Wiederkäufe, um zu entscheiden, was verbessert werden soll.

DIE CUSTOMER JOURNEY

Bleiben Sie nach dem Checkout im Gespräch.

Ein hilfreicher Produkttipp. Eine Erinnerung, wenn es Zeit zum Nachkaufen ist. Eine Einladung, etwas zu entdecken, das zum letzten Kauf passt.

Wir bauen Dotdigital-Programme rund um diese Momente und nutzen Ihre Shopify-Daten, um Botschaft und Timing zu steuern. Jede Journey wird auf Einwilligung, doppelte Versände und das Verhalten bei einem erneuten Kauf getestet.

KREATION, DIE SICH NACH IHRER MARKE ANFÜHLT

Von Ihrem Shop in ihr Postfach.

Ihre E-Mail sollte vertraut wirken, bevor jemand den Absendernamen liest. Wir gestalten flexible Dotdigital-Vorlagen mit Blick auf Ihre Typografie, Ihre Bildsprache und Ihre Produktgeschichten.

Sie erhalten wiederverwendbare Layouts für Launches, redaktionelle Kampagnen und alltägliche Versände sowie Mobil- und Link-Checks vor dem Start. Wir können die Kampagnen gemeinsam mit Ihnen erstellen oder Ihrem Team zeigen, wie die Vorlagen genutzt werden.

Starten Sie dort, wo Sie uns brauchen

01 / Analyse & Roadmap

Sie nutzen Dotdigital bereits? Wir prüfen Integration, Programme, Vorlagen, Zielgruppen-Setup und Reporting und legen dann gemeinsam fest, welche Änderungen zuerst Aufmerksamkeit verdienen.

Ihr Ergebnis: ein priorisierter Plan und ein klarer Umfang für die nächste Phase.

02 / Aufbau & Launch

Für eine Neueinrichtung, eine Migration oder einen gezielten Neuaufbau. Wir legen die Daten, Vorlagen und Journeys im Umfang fest, setzen sie um, testen das Kundenerlebnis und bereiten Ihr Team vor.

Ihr Ergebnis: ein getestetes Setup, Dokumentation und eine Übergabe.

03 / Laufender Support

Für Marken, die Unterstützung brauchen, um ihre Kampagnen am Laufen zu halten. Wir vereinbaren einen monatlichen Umfang für Kampagnenproduktion, Programmverbesserungen, Tests und Performance-Reviews.

Sie erhalten: einen geplanten Kalender, regelmäßiges Reporting und klare Prioritäten.

Ein Team für den Shop und die Nachrichten, die er versendet.

ZAGO verbindet Shopify-Entwicklung und E-Mail-Marketing. Wir können die Shopdaten hinter einer fehlerhaften Journey untersuchen, ein Anmeldeerlebnis anpassen und dieselbe Designlinie bis in die Kampagne tragen.

Unser Angebot richtet sich nach Ihren Shops, Integrationen, Vorlagen und Programmen. Dotdigital-Lizenzen, SMS-Nutzung und zusätzliche Produkte werden separat kalkuliert, sodass Sie vor dem Start sehen, was das Projekt umfasst.

Fragen und Antworten zu Dotdigital

Es kann gut passen, wenn Sie verknüpfte Kundendaten, E-Mail- und SMS-Automatisierung und eine detailliertere Segmentierung wünschen. Wir beginnen mit Ihrem Shop, Ihrem Team und Ihrem aktuellen Setup und bewerten dann, welche Funktionen und Lizenzen Sie tatsächlich benötigen.

Ja. Zuerst erfassen wir Ihre Kontakte, Einwilligungen, Sperrlisten, Vorlagen und aktiven Journeys. Der Migrationsumfang hängt davon ab, was Ihre aktuelle Plattform exportieren kann und was neu aufgebaut werden muss. Wir vereinbaren einen Umstellungsplan und prüfen das neue Setup, bevor das alte abgeschaltet wird.

Typische Startpunkte sind Willkommens-, Warenkorbabbruch-, Post-Purchase- und Reaktivierungsprogramme. Wir können auch Browse-Follow-ups, Nachkauf-Erinnerungen und Wieder-verfügbar-Benachrichtigungen prüfen. Der finale Plan hängt von Ihren verfügbaren Daten, dem Tracking, den Einwilligungen und den Dotdigital-Funktionen ab.

Ja. Wir können SMS zusammen mit E-Mail planen, Zielgruppen- und Einwilligungsregeln konfigurieren und abgestimmte Kampagnen aufbauen. Absenderanforderungen, Verfügbarkeit und Nutzungskosten hängen von den Ländern ab, in die Sie senden, und von Ihrem Dotdigital-Vertrag.

Ja. Wir können wiederverwendbare Vorlagen, dokumentierte Journeys und Schulungen liefern oder im Rahmen eines vereinbarten monatlichen Umfangs mit Ihrem Team zusammenarbeiten. Ihr Shop und Ihr Dotdigital-Konto bleiben in Ihrem Besitz.

Nach der Prüfung Ihrer Anforderungen erhalten Sie ein Angebot mit klar definiertem Umfang. Die wichtigsten Faktoren sind die Anzahl der Shops, Datenquellen, Vorlagen, automatisierten Journeys und Kampagnen. Plattformgebühren und Nachrichtennutzung kommen zum Servicehonorar von ZAGO hinzu.

Erzählen Sie uns von Ihrem Shop

Teilen Sie uns die URL Ihres Shops, Ihre aktuelle E-Mail-Plattform und Ihre Verbesserungswünsche mit. Wir helfen Ihnen, einen sinnvollen Einstieg in Ihr Dotdigital-Projekt zu finden.

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