Työpaikat ZAGOlla

Työnkuva:

Tässä roolissa johdat Shopify- ja Shopify Plus -alustoilla toimiville monipuolisille asiakkaillemme suunniteltujen markkinointikampanjoiden kehittämistä ja toteutusta. Sähköpostimarkkinoinnin, sosiaalisen median kampanjoiden ja digitaalisen mainonnan osaamisesi on keskeisessä roolissa asiakkaidemme liiketoiminnan kasvattamisessa ja toimistomme laajentumisen tukemisessa.

Keskeiset vastuualueet:

- Laadi ja esittele yksityiskohtaisia markkinointisuunnitelmia, jotka on räätälöity Shopify- ja Shopify Plus -kauppiaiden tarpeisiin.

- Johda vaikuttavien sähköpostimarkkinointikampanjoiden toteutusta.

- Kehitä kattavia sosiaalisen median strategioita brändin näkyvyyden lisäämiseksi ja kohderyhmien sitouttamiseksi alustoilla, kuten Facebook, Instagram, Twitter ja LinkedIn.

- Hyödynnä analytiikkaa päätöksenteon tukena ja optimoi kampanjoiden suorituskykyä kaikilla digitaalisilla alustoilla.

- Tee yhteistyötä eri tiimien kanssa markkinointistrategioiden saumattoman toteutuksen varmistamiseksi.

- Pidä yllä johdonmukaista ja tehokasta viestintää asiakkaiden kanssa, tarjoamalla päivityksiä ja strategisia neuvoja heidän markkinointitavoitteidensa saavuttamiseksi.

- Pysy ajan tasalla verkkokaupan markkinoinnin viimeisimmistä trendeistä tarjotaksesi jatkuvasti innovatiivisia ja kilpailukykyisiä ratkaisuja.

Pätevyysvaatimukset:

- Kandidaatin tutkinto markkinoinnista, liiketaloudesta tai vastaavalta alalta.

- Osoitettu kokemus markkinoinnin projektinhallinnasta, erityisesti digitaalisen markkinoinnin parissa.

- Asiantuntemus sähköpostimarkkinointi- ja sosiaalisen median kampanjoiden luomisesta ja hallinnasta.

- Digitaalisen mainonnan osaaminen, mukaan lukien PPC-, display- ja videomainoskampanjat.

- Erinomaiset viestintä- ja esiintymistaidot; kyky selittää monimutkaisia markkinointistrategioita monipuoliselle yleisölle.

- Markkinoinnin automaatiotyökalujen ja CRM-ohjelmistojen hallinta.

- Shopify- ja Shopify Plus -alustojen tuntemus katsotaan eduksi.

Työnkuvaus:

ZAGO-yhtiön asiakasvastaavana (Account Manager) olet keskeisessä roolissa yrityksemme kannattavuuden ylläpitämisessä ja kasvattamisessa hallinnoimalla myyntiä ja vaalimalla pitkäaikaisia asiakassuhteita avainasiakkaisiimme. Toimit innovatiivisten teknologiaratkaisujemme keulakuvana ja varmistat, että asiakkaamme saavat korkeatasoista palvelua ja tukea.

Keskeiset vastuualueet:

• Kehitä ja ylläpidä vahvoja suhteita avainasiakkaisiin heidän tyytyväisyytensä ja pysyvyytensä varmistamiseksi.
• Tunnista uusia myyntimahdollisuuksia olemassa olevien asiakkuuksien parissa myymällä teknologiaratkaisujamme lisä- ja ristiinmyynnin keinoin.
• Seuraa ja analysoi asiakkaiden tuotteidemme käyttöä ja ratkaise mahdolliset ongelmat ennakoivasti.
• Koordinoi yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa varmistaaksesi ratkaisujemme oikea-aikaisen ja onnistuneen toimituksen asiakkaan tarpeiden mukaisesti.
• Hallinnoi ja seuraa avainasiakkuuksien tunnuslukuja ja toimita säännöllisiä raportteja myyntijohtajalle ja sidosryhmille.
• Neuvottele sopimuksista ja tee sopimuksia, jotka maksimoivat voitot säilyttäen samalla yrityksen laatu- ja palvelustandardit.
• Pysy ajan tasalla alan trendeistä ja markkinaolosuhteista ymmärtääksesi asiakkaiden erityistarpeet.

Pätevyysvaatimukset:

• Kandidaatin tutkinto liiketaloudesta, myynnistä tai vastaavalta alalta.
• Todistettava työkokemus asiakasvastaavan (Account Manager), avainasiakasvastaavan (Key Account Manager), myyntipäällikön tai vastaavasta roolista.
• Osoitettavissa oleva kyky viestiä, esiintyä ja vaikuttaa keskeisiin sidosryhmiin organisaation kaikilla tasoilla.
• Vankka kokemus CRM-ohjelmistoista ja MS Office -paketin käytöstä (erityisesti MS Excel).
• Kokemusta asiakaslähtöisten ratkaisujen tarjoamisesta asiakkaiden tarpeisiin.
• Todistettu kyky hallita useita asiakkuuksia samanaikaisesti säilyttäen tarkka huomiokyky yksityiskohtiin.
• Erinomaiset kuuntelu-, neuvottelu- ja esiintymistaidot.
• Vahvat suulliset ja kirjalliset viestintätaidot.

Mitä tarjoamme:

• Dynaamisen ja haastavan työympäristön huipputeknologiayrityksessä.
• Kilpailukykyisen palkan ja suoritusperusteiset bonukset.
• Mahdollisuuksia ammatilliseen kasvuun ja uralla etenemiseen.
• Yhteistyöhön perustuvan kulttuurin, joka edistää innovaatioita sekä arvostaa monimuotoista ja osallistavaa työpaikkaa.

Product Owner – Shopify-sovelluskehitys (etätyö)

Etsimme erittäin motivoitunutta ja kokenutta Product Owneria dynaamiseen tiimiimme kehittämään huippuluokan Shopify-sovellusta. Product Ownerina olet tuotteen visionääri, joka vastaa tiekartan määrittelystä, ominaisuuksien priorisoinnista ja siitä, että sovelluksemme ei ainoastaan vastaa asiakkaidemme odotuksia, vaan ylittää ne.

Keskeiset vastuualueet:

Määrittele ja viesti tuotevisio ja -strategia kaikille sidosryhmille.

Tee yhteistyötä monialaisten tiimien kanssa varmistaaksesi, että Shopify-sovellus vastaa liiketoiminnan tavoitteita ja asiakkaiden tarpeita.

Priorisoi tuotteen backlog ja kehitystyö korkealaatuisten ominaisuuksien ja parannusten toimittamiseksi.

Muunna liiketoimintavaatimukset käyttäjätarinoiksi ja hyväksymiskriteereiksi kehitystiimille.

Toimi ensisijaisena yhteyshenkilönä kehitystiimin ja sidosryhmien välillä varmistaen selkeän viestinnän ja yhteisen ymmärryksen.

Analysoi markkinatrendejä ja kilpailijoiden strategioita tuotepäätösten tueksi.

Seuraa ja raportoi tuotteen suorituskykyä ja tee datalähtöisiä päätöksiä tulevan kehityksen ohjaamiseksi.

Fasilitoi ketteriä käytäntöjä, kuten sprinttien suunnittelua, katselmointeja ja retrospektiivejä.

Vaatimukset:

Osoitettu kokemus Product Ownerin tai vastaavasta roolista tuotehallinnassa.

Vahva Shopify-alustan ymmärrys ja kokemus Shopify-sovelluskehityksestä.

Erinomaiset viestintä-, johtamis- ja yhteistyötaidot.

Kyky työskennellä itsenäisesti etäympäristössä, korkea itsemotivaatio ja kurinalaisuus.

Kokemus ketteristä kehitysmenetelmistä.

Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot.

Asiakaskeskeinen ajattelutapa ja intohimo erinomaisten käyttökokemusten tuottamiseen.

Pätevyydet:

Alempi korkeakoulututkinto tietotekniikasta, liiketaloudesta tai vastaavalta alalta.

Certified Scrum Product Owner (CSPO) tai vastaava ketterän kehityksen sertifikaatti katsotaan eduksi.

Kokemus UX/UI-suunnittelun periaatteista ja työkaluista on toivottavaa.

Tarjoamme:

Mahdollisuuden työskennellä tuotteen parissa, joka mullistaa verkkokaupan alaa.

Täysin etätyöhön perustuvan työympäristön ja joustavat työajat.

Yhteistyöhön perustuvan kulttuurin, joka arvostaa innovaatioita ja luovuutta.

Kilpailukykyisen palkan ja etuudet.

Jos olet intohimoinen tuotekehityksen suhteen ja sinulla on näyttöä menestyksestä Shopify-ekosysteemissä, kuulisimme sinusta mielellämme. Tule mukaan muokkaamaan verkkokaupan tulevaisuutta!