Carrières chez ZAGO

Résumé du poste :

Dans ce rôle, vous dirigerez le développement et la mise en œuvre de campagnes marketing spécifiquement conçues pour notre clientèle variée sur les plateformes Shopify et Shopify Plus. Vos compétences en marketing par courriel, en campagnes sur les réseaux sociaux et en publicité numérique seront essentielles pour stimuler la croissance des activités de nos clients et soutenir l'expansion de notre agence.

Responsabilités clés :

- Élaborer et présenter des plans marketing détaillés adaptés aux besoins des marchands Shopify et Shopify Plus.

- Diriger l'exécution de campagnes de marketing par courriel percutantes.

- Développer des stratégies complètes de réseaux sociaux pour accroître la visibilité de la marque et interagir avec les publics cibles sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn.

- Utiliser l'analytique pour orienter les décisions et optimiser la performance des campagnes sur toutes les plateformes numériques.

- Travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour assurer une exécution fluide des stratégies marketing.

- Maintenir une communication cohérente et efficace avec les clients, en leur fournissant des mises à jour et des conseils stratégiques pour garantir l'atteinte de leurs objectifs marketing.

- Se tenir au courant des dernières tendances en marketing du commerce électronique pour offrir continuellement des solutions innovantes et compétitives.

Qualifications :

- Baccalauréat en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

- Expérience démontrée en gestion de projets marketing, particulièrement dans le domaine du marketing numérique.

- Expertise dans la création et la gestion de campagnes de marketing par courriel et sur les réseaux sociaux.

- Compétences en publicité numérique, y compris les campagnes PPC, display et publicitaires vidéo.

- Excellentes compétences en communication et en présentation, capable d'expliquer des stratégies marketing complexes à un public varié.

- Maîtrise des outils d'automatisation marketing et des logiciels CRM.

- Une familiarité avec les plateformes Shopify et Shopify Plus serait un atout.

Résumé du poste :

En tant que gestionnaire de compte chez ZAGO, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l'accroissement de la rentabilité de notre entreprise en gérant les ventes et en entretenant des relations à long terme avec nos comptes clés. Vous serez le visage de nos solutions technologiques innovantes, en veillant à ce que nos clients bénéficient d'un service et d'un soutien de premier ordre.

Responsabilités principales :

• Développer et entretenir des relations solides avec les clients clés afin d'assurer leur satisfaction et leur fidélisation.
• Identifier de nouvelles opportunités de vente au sein des comptes existants par la vente incitative et croisée de nos solutions technologiques.
• Surveiller et analyser l'utilisation de nos produits par les clients et résoudre les problèmes de manière proactive.
• Coordonner avec les équipes internes pour assurer la livraison opportune et réussie de nos solutions en fonction des besoins des clients.
• Gérer et suivre les indicateurs clés des comptes, en fournissant des rapports réguliers au directeur des ventes et aux parties prenantes.
• Négocier les contrats et conclure des accords pour maximiser les profits tout en maintenant les normes de qualité et de service de l'entreprise.
• Rester informé des tendances de l'industrie et des conditions du marché pour comprendre les besoins spécifiques des clients.

Qualifications :

• Licence en administration des affaires, en vente ou dans un domaine connexe.
• Expérience professionnelle avérée en tant que gestionnaire de compte, gestionnaire de comptes clés, gestionnaire de comptes de vente ou poste pertinent.
• Capacité démontrable à communiquer, présenter et influencer les principales parties prenantes à tous les niveaux d'une organisation.
• Solide expérience des logiciels CRM et de MS Office (en particulier MS Excel).
• Expérience dans la fourniture de solutions axées sur le client pour répondre à leurs besoins.
• Capacité avérée à gérer plusieurs projets de gestion de compte simultanément tout en conservant un grand souci du détail.
• Excellentes capacités d'écoute, de négociation et de présentation.
• Solides compétences en communication verbale et écrite.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'une entreprise technologique de pointe.
• Un salaire compétitif assorti de primes basées sur la performance.
• Des opportunités de croissance et d'avancement professionnel.
• Une culture collaborative qui favorise l'innovation et valorise un lieu de travail diversifié et inclusif.

Product Owner - Développement d'applications Shopify (Télétravail)

Nous recherchons un Product Owner hautement motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique dans le développement d'une application Shopify de pointe. En tant que Product Owner, vous serez la force visionnaire derrière le produit, responsable de la définition de la feuille de route, de la priorisation des fonctionnalités et de garantir que notre application non seulement répond, mais dépasse les attentes de nos clients.

Responsabilités principales :

Définir et communiquer la vision et la stratégie du produit à toutes les parties prenantes.

Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour garantir que l'application Shopify s'aligne sur les objectifs commerciaux et les besoins des clients.

Prioriser le backlog produit et les efforts de développement pour livrer des fonctionnalités et des améliorations de haute qualité.

Traduire les exigences métier en user stories et critères d'acceptation pour l'équipe de développement.

Agir en tant qu'intermédiaire principal entre l'équipe de développement et les parties prenantes, en assurant une communication claire et un alignement.

Analyser les tendances du marché et les stratégies des concurrents pour éclairer les décisions liées au produit.

Surveiller et rendre compte des performances du produit, en prenant des décisions basées sur les données pour orienter le développement futur.

Faciliter les cérémonies agiles, notamment la planification de sprint, les revues et les rétrospectives.

Exigences :

Expérience confirmée en tant que Product Owner ou dans un rôle similaire en gestion de produit.

Solide compréhension de la plateforme Shopify et expérience du développement d'applications Shopify.

Excellentes compétences en communication, en leadership et en collaboration.

Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement distant, avec un haut degré d'auto-motivation et de discipline.

Expérience des méthodologies de développement agiles.

Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.

Un état d'esprit orienté client avec une passion pour offrir des expériences utilisateur exceptionnelles.

Qualifications :

Licence en informatique, en commerce ou dans un domaine connexe.

Une certification Certified Scrum Product Owner (CSPO) ou une certification agile équivalente est un atout.

Une expérience des principes et outils de design UX/UI est souhaitable.

Ce que nous offrons :

L'opportunité de travailler sur un produit qui révolutionne le domaine du e-commerce.

Un environnement de travail entièrement à distance avec des horaires flexibles.

Une culture collaborative qui valorise l'innovation et la créativité.

Un salaire compétitif et un ensemble d'avantages sociaux.

Si vous êtes passionné par le développement de produits et avez fait vos preuves dans l'écosystème Shopify, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir du e-commerce !