Créer une bonne boutique Shopify ne représente que la moitié du travail. Attirer les bonnes personnes sur votre site et les y faire revenir constitue l'autre moitié. ZAGO intervient sur ces deux aspects, ce qui signifie que le marketing que nous déployons s'appuie sur la manière dont la boutique est réellement conçue, plutôt que d'être transmis sans concertation.
E-mail et SMS
Pour la plupart des marchands Shopify, l'e-mail reste le canal offrant le meilleur rendement, et c'est généralement celui qui est le moins bien exploité. Nous mettons en place et gérons des programmes de cycle de vie sur les deux plateformes que nous maîtrisons le mieux.
- Klaviyo — stratégies de scénarios (flows), segmentation et campagnes, incluant les séquences de bienvenue, d'abandon de panier, d'après-achat et de reconquête qui effectuent le plus gros du travail.
- Omnisend — e-mail et SMS réunis au même endroit, souvent mieux adaptés aux catalogues plus restreints ou aux équipes souhaitant une configuration plus simple.
Quelle que soit la plateforme utilisée, l'approche est identique : optimiser les scénarios automatisés avant de consacrer du temps aux campagnes ponctuelles.
Marketing sur les réseaux sociaux
Notre offre réseaux sociaux couvre la configuration et l'optimisation des comptes, la publication de 10 à 15 posts par mois, un calendrier éditorial, la conception graphique, le community management et un rapport de performance mensuel. Cette solution est idéale pour les marques qui ont besoin d'une présence cohérente sans pour autant recruter en interne.
Conversion et performance
Le trafic que vous possédez déjà coûte moins cher que le trafic que vous devez acheter. Avant d'augmenter vos dépenses, nous examinons généralement ce que la boutique perd :
- Audit de boutique — une analyse structurée de la vitrine pour identifier les points faibles affectant la conversion.
- Optimisation de la vitesse — un véritable travail de performance basé sur les Core Web Vitals, et non simplement l'obtention d'un meilleur score dans un outil de test.
- Travail sur le tunnel de commande et les fiches produits — les deux endroits où la plupart des boutiques perdent discrètement des ventes.
Vendre dans plusieurs langues
Pour les marques vendant à travers les pays nordiques et en Europe, la localisation est souvent le levier de croissance le plus rapide. Nous travaillons à la fois avec les fonctionnalités natives de Shopify pour les marchés et la traduction, et nous pouvons vous conseiller sur la réelle valeur ajoutée d'un outil tiers.
Comment nous travaillons
Nous sommes un partenaire Shopify Premier certifié, ce qui signifie que l'équipe qui construit et maintient les boutiques est la même que celle qui gère leur marketing. En pratique, cela permet d'éviter l'échec le plus courant dans le travail en agence : une campagne qui génère du trafic vers une page non optimisée, ou une modification de la boutique qui rompt discrètement un suivi de conversion.
Nos engagements commencent généralement par une discussion sur vos objectifs et les obstacles actuels. Si un audit de boutique est la première étape honnête à suivre, nous vous le dirons au lieu de vous vendre un contrat de maintenance.
Pour commencer
Si vous souhaitez discuter des leviers qui feraient progresser votre boutique, contactez-nous. Vous pouvez également découvrir l'étendue de nos prestations dans nos services, ou parcourir les travaux récents réalisés pour nos clients dans notre portfolio.