FAQ

Nous concevons, développons, migrons et assurons la promotion de boutiques Shopify. En pratique, cela couvre trois domaines qui se chevauchent : la conception de vitrines et le développement de thèmes, la migration vers Shopify depuis d'autres plateformes, ainsi que le travail de marketing et d'optimisation qui suit une fois que la boutique est en activité.

Une présentation détaillée est disponible sur notre page de services.

Oui. Nous sommes un partenaire Shopify Premier certifié. Ce statut s'obtient par la qualité de nos réalisations plutôt que par l'achat, et il nous donne un accès direct au support prioritaire de Shopify lorsqu'un projet le nécessite.

Le plus souvent WooCommerce, Magento et Wix, et nous avons également migré des marques depuis des configurations headless vers Shopify natif. La migration technique est généralement gérable ; le véritable travail consiste à décider quelle complexité accumulée est encore réellement nécessaire.

Notre guide de migration couvre les pièges spécifiques à chaque plateforme, et l'étude de cas Gardinex détaille une transition du headless vers le natif.

Non. Nous sommes basés en Suède et une grande partie de notre travail est d'origine nordique, mais nos missions couvrent l'Europe et l'Amérique du Nord. Nous travaillons en anglais et en suédois.

La vente multi-marchés est l'un de nos points forts : plusieurs des marques que nous accompagnons gèrent des vitrines distinctes par marché, avec leur propre langue, devise et calendrier de campagne.

Oui, aussi bien pour Shopify standard que pour Shopify Plus. La question de savoir si Plus en vaut la peine dépend de vos besoins réels en matière de paiement ou de B2B que Shopify standard ne peut pas couvrir, et d'un volume suffisant pour que le calcul soit rentable.

Nous avons rédigé une évaluation honnête à ce sujet dans Shopify Plus en vaut-il la peine ?

Oui, et c'est généralement préférable ainsi. L'échec le plus courant en agence consiste à mener une campagne qui génère du trafic vers une page non optimisée, ou à effectuer une modification sur la boutique qui casse discrètement le suivi.

Nous gérons des cycles de vie par e-mail et SMS sur Klaviyo et Omnisend, ainsi que des campagnes sociales et d'optimisation du taux de conversion. Voir nos services marketing.

Avec une discussion sur ce que vous essayez d'accomplir et ce qui fait actuellement obstacle, ce qui n'est pas toujours ce qu'il semble être au premier abord. Une boutique qui ne convertit pas a parfois besoin d'une correction au niveau du paiement plutôt que d'une refonte complète.

Si un audit de boutique est la première étape honnête, nous le dirons plutôt que de proposer un projet plus vaste.

En général, oui. Shopify s'occupe de l'hébergement et du CDN, donc les ralentissements proviennent presque toujours de ce qui a été ajouté par-dessus : images trop lourdes, scripts oubliés par des applications désinstallées et trop de balises de suivi.

Notre service d'optimisation de vitesse diagnostique la cause réelle et la corrige, plutôt que de chercher à obtenir un meilleur score dans un outil de test.

Oui. La plupart de nos relations à long terme consistent exactement en cela : le développement de thèmes, les modifications de boutiques et le soutien aux campagnes qui se poursuivent au fil de l'évolution des collections et des marchés tout au long de l'année.

Vous pouvez également acheter une tâche unique si vous avez un changement spécifique que vous souhaitez voir réalisé correctement.

Utilisez le formulaire de contact ou envoyez-nous un e-mail directement à enquiries@zago.se. Dites-nous ce que vous essayez de construire ou à quelle étape votre boutique perd des visiteurs, et nous vous donnerons notre avis en toute transparence.