Boostez vos ventes avec les publicités « Click to Messenger »
En 2019, Mark Zuckerberg, PDG de Facebook, a mentionné que la messagerie privée est de loin la forme de communication en ligne à la croissance la plus rapide. La même année, les publicités « Click to Messenger » figuraient parmi les formats publicitaires Facebook à la croissance la plus rapide. Il est clair que les publicités « Click to Messenger » sont là pour durer.
Avec plus de 1,3 milliard d'utilisateurs et une pandémie mondiale, il est fort probable que votre public cible utilise également Facebook Messenger.
Comme le conseille James Cooper de Convoboss : « utilisez les publicités Facebook Click-to-Messenger pour augmenter votre retour sur investissement publicitaire de 3 à 5 fois par rapport aux publicités Click-to-Website. » Cela signifie que 100 $ dépensés dans des publicités « Click to Messenger » vous apporteront probablement 3 à 5 fois plus de ventes que les publicités Facebook qui redirigent les internautes vers votre site web.
Le secret ? Vous achetez des abonnés au lieu de visiteurs. Laissez-moi vous expliquer cela avec une comparaison simple :
Publicités « Click to Website ». Les clics vers votre site web vous permettront de présenter des produits et de renforcer votre notoriété. Ces mêmes personnes peuvent être reciblées avec d'autres publicités Facebook pour obtenir encore plus de clics. En général, chaque clic vous coûtera entre 3 et 5 $ et vous apportera plus de visiteurs.
Publicités « Click to Messenger ». Les clics vers Messenger vous permettront d'avoir instantanément des conversations automatisées en tête-à-tête. Ces mêmes personnes peuvent être reciblées avec des messages de suivi GRATUITS pour passer de l'intention d'achat à l'achat final. En général, chaque clic vous coûtera entre 1 et 3 $ et vous apportera plus d'abonnés.
Le résultat ? Un retour sur vos dépenses publicitaires Facebook 3 à 5 fois plus élevé. Mais avant de faire le calcul, examinons d'abord 5 bonnes pratiques à prendre en compte pour vos campagnes :
- Définissez « Messages » comme objectif de campagne. Cela garantit que vos publicités sont diffusées auprès des personnes les plus susceptibles de répondre à votre entreprise dans Messenger. Utilisez l'emplacement « Boîte de réception Messenger » pour cibler les personnes qui utilisent activement le service de messagerie de Facebook.
- Ciblez des personnes similaires à vos clients existants avec le ciblage de base et les audiences similaires (lookalike).
- Utilisez votre publicité Facebook pour gérer les attentes. Ajoutez du texte, des vidéos, des images et un appel à l'action (CTA) pour expliquer que le clic mènera à une conversation Messenger.
- Définissez un texte de bienvenue et proposez une réponse rapide simple avec le modèle de message de Maxwell.
- Testez et optimisez votre approche. Testez différentes variantes de visuels publicitaires et de textes de bienvenue. Utilisez l'engagement Messenger dans le gestionnaire de publicités Facebook pour comparer les mesures d'engagement.
Adoptez ces bonnes pratiques pour améliorer le retour sur vos dépenses publicitaires « Click to Messenger ». Pour mieux situer les choses, les campagnes « Click to Messenger » fonctionnent particulièrement bien pour deux secteurs :
- e-commerce : vente assistée
- Services professionnels : génération de leads
Comme cet article s'adresse aux boutiques Shopify, vous avez de la chance ! Les publicités « Click to Messenger » pourraient bien être l'élément déclencheur pour établir de nouveaux records de ventes. Ça vous tente ? Ok, lançons votre première campagne en 3 étapes.
Lancez votre campagne en 3 étapes avec Maxwell
Étape 1 : Choisissez votre objectif publicitaire Facebook
Accédez à votre Gestionnaire de publicités Facebook et créez une publicité Facebook. Choisissez « Messages » comme objectif de campagne.
Configurez votre publicité « Click to Messenger » et sélectionnez votre ciblage d'audience, vos emplacements et votre budget comme vous le faites avec les publicités Facebook classiques. La principale différence est que vous choisissez Messenger comme destination.
Étape 2 : Copiez le modèle de message de Maxwell dans votre publicité « Click to Messenger »
Configurez votre modèle de message avec notre application Shopify. Sélectionnez « Configuration avancée » et cliquez sur « Modifier ».
Maintenant, accédez à notre application Shopify pour obtenir le modèle de message. Cliquez sur « Copier le JSON » pour obtenir le modèle.
Retournez dans votre gestionnaire de publicités Facebook pour coller le JSON dans la « Configuration JSON avancée ». Cliquez sur « Enregistrer et terminer ».
Étape 3 : Mettez en ligne votre campagne de publicité « Click to Messenger »
Mettez votre campagne en ligne. Cliquez sur le bouton « Publier ». Vous êtes prêt à commencer à attirer de nouveaux clients et à booster vos ventes
.
Le résultat final
Avec le modèle de message Maxwell et les bonnes pratiques ci-dessus, une campagne « Click to Messenger » ressemblera à ceci :
Conseil de pro : envoyez des messages de suivi pour annoncer la fin d'une vente. Utilisez la fonctionnalité de diffusion de Maxwell pour envoyer les messages de suivi à des intervalles de temps spécifiques. Par exemple, 12 heures et 3 heures avant la fin de la vente.
Pourquoi les publicités « Click to Messenger » sont une valeur sûre
Cette saison offre une excellente opportunité de tester les publicités « Click to Messenger » et de partager des remises exclusives avec les acheteurs. Comme il s'agit d'une période de soldes limitée dans le temps, vous pouvez également envoyer des messages de suivi très efficaces pour annoncer la fin de la vente. Cela augmentera considérablement vos chances de mener une campagne réussie.
Comparez les résultats de votre campagne « Click to Messenger » avec ceux des campagnes classiques « Click to Website ». Vous devriez constater une amélioration de 3 à 5 fois de votre retour sur investissement publicitaire (ROAS) habituel. Assurez-vous de suivre les bonnes pratiques et d'utiliser les outils gratuits de Maxwell pour les publicités « Click to Messenger » et l'envoi de messages de suivi avec les campagnes de diffusion.
